Búsqueda de la eficiencia en un servicio público a través de la automatización : tramitación de planos en la SEOPC
dc.creator | Ochoa Tirado, Mirthia | es |
dc.date.accessioned | 2014-10-07T05:45:06Z | |
dc.date.available | 2014-10-07T05:45:06Z | |
dc.date.issued | 2008-12 | es |
dc.description.abstract | El proceso de tramitación de los planos, como servicio público, tiene cierta complejidad y a esto debe añadírsele el relativo a la burocracia de la administración pública, cuando se considera el tiempo, debido a que no siempre ésta se caracteriza por su eficiencia Las quejas de los usuarios son constantes, y al igual que en otras instituciones públicas, las principales críticas van dirigidas a la lentitud y falta de rigurosidad en los procedimientos y trámites El presente trabajo identifica las causas fundamentales que en la Secretaría de Estado de Obras Públicas y Comunicaciones inciden en la lentitud del proceso de la tramitación de los planos y se presenta el uso de la tecnología como herramienta, para la aplicación de las medidas de reformas, en vías de lograr la eficientización del servicio. | es |
dc.format.extent | 495-519 | es |
dc.format.number | 4 | es |
dc.format.volumen | 33 | es |
dc.identifier.uri | http://repositoriobiblioteca.intec.edu.do/handle/123456789/1280 | |
dc.language | es | es |
dc.publisher | INTEC | es |
dc.publisher.place | Santo Domingo, República Dominicana | es |
dc.relation.ispartof | Ciencia y sociedad | es |
dc.source | Instituto Tecnológico de Santo Domingo | es |
dc.subject | Construcción - Diseños y planos | es |
dc.subject | Automatización de oficinas | es |
dc.subject | Arquitectura - Diseños y planos | es |
dc.subject | Administración pública | es |
dc.title | Búsqueda de la eficiencia en un servicio público a través de la automatización : tramitación de planos en la SEOPC | es |
dc.type | Artículo | es |
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